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Formulaire de rétractation

Vous souhaitez vous rétracter de votre commande ?

Remplissez les informations ci-dessous pour nous transmettre votre demande.

Votre commande

Souhaitez-vous préciser un motif ? (facultatif)
Le produit ne correspond pas à mes attentes
Je ne souhaite pas préciser de motif
Autre motif

Conditions de rétractation

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Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez, lorsque le droit de rétractation est applicable, d'un délai légal de 14 jours pour nous notifier votre décision de vous rétracter d'un achat à distance.

Pour les commandes de biens, ce délai court en principe à compter de la réception du produit. Vous n'avez pas à justifier votre décision.

Après nous avoir notifié votre rétractation, vous disposez en principe de 14 jours supplémentaires pour retourner les produits concernés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si nous acceptons de les prendre en charge ou si la réglementation prévoit le contraire.

Certaines catégories de produits sont exclues du droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.

 

Contact :
Rider Company Arts-Set 
50, Avenue des Champs-Élysées

75008 PARIS
contact@arts-set.com

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Pour connaître les modalités de retour et de remboursement, veuillez consulter notre politique de retour.

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